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제목	금색잉크가 섞이지 않습니다
작성자	김은진 (ip:)
평점 작성일 2014-07-07 09:55:35 추천 조회수 583 다른색은 흔들면 괜찮은데 금색잉크 하나만 흔들어도 금방 분리가 되고 흔든직후 찍어써도 색이 거의 나오지 않아요 이거 어떻게 해야하죠?
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캘리하우스 2014-07-07 11:32:36

네 정확하게 제품상태가 확인이 필요할 것 같습니다. 원하시면 저희가 회수해서 확인 후 세 재품등으로 교환해드리겠습니다. 다만 현재 확인 후 상태에 따라 일부환불 처리 또는 교환 택배비 등을 비둠하실 수 있습니다. 회수 원하시면 댓글 등으로 남겨주시면 저희가 택배 픽업을 진행하겠습니다. 감사합니다.
jin610 2014-07-07 15:58:44

진행해주세요. 보낼때는 잉크 전체를 기존 케이스에 다 넣어 같이 보내야 되는거죠? 택배비는 우선 착불로 보내면 되나요?
캘리하우스 2014-07-07 18:24:35

다른 잉크는 정상인 상태로 사용하셨다면, 금색만 보내주시면 되구요. 저희가 반품픽업 예약을 했으니 1~3일 내에 기사분이 방문하실 거구요 그때 전달 부탁드립니다. 되도록 바른 처리 될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
jin610 2014-07-08 09:30:51

금색잉크만 보내려니 크기도 그렇고 깨질것 같아 케이스 전체를 다 동봉해서 보냅니다. 안에보시면 어떤잉크가 불량인지 확인하실 수 있으실겁니다. 오늘 기사분 통해서 보내드리겠습니다~

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번호	상품명	제목	작성자	작성일	조회
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543	J.허빈 피그먼트 잉크팩	청소시	남상미	2013-01-20	266